Avui ens hem permès una llicència. En aquest article volem parlar de Joaquim Maria Puyal. Sí, segurament molts de vosaltres us sorprendreu, perquè pensareu que fer un article sobre aquest professional no té res a veure amb els temes de comunicació que hem comentat fins ara.

Per a nosaltres, parlar de Joaquim Maria Puyal té molta relació amb tot el que anem compartint amb vosaltres, perquè creiem que és un dels professionals de la comunicació dels quals tots podem aprendre molt.

Encapçalar l’equip del programa La Tdp (La Transmissió d’en Puyal) a Catalunya Ràdio li comporta, en moltes ocasions, haver de comentar i opinar sobre diferents situacions que viu el club, el món del futbol, Catalunya o qualsevol racó del món, algunes de les quals, fins i tot, sense cap vinculació amb el món del futbol. I sempre, sempre fa un treball excel•lent. 

Joaquim Maria Puyal fa una comunicació clara, directa, senzilla, rigorosa, emotiva i amb respecte. El to és l’adequat. Les paraules són les justes. Ni n’hi falten, ni n’hi sobren. No hi ha palla. No ensabona. És crític i autocrític quan és necessari. És proper. És assertiu. I aconsegueix tot això sense esperar –ni necessitar ni desitjar- que tothom estigui d’acord amb el que diu. Planteja l’opinió com una opció, perquè pugui ser escoltada i valorada pels oients i, només si ho desitgen, compartida.

Totes les empreses comuniquen –conscientment o inconscient- i, per tant, per a totes pot ser útil el treball de Joaquim Maria Puyal. La claredat, la senzillesa, el rigor, l’emotivitat i el respecte són conceptes clau quan es treballa en la comunicació d’una marca. I els professionals d’aquest món hem de fer-los nostres, donar-los a conèixer i compartir-los amb els clients per tal que impregnin els milers d’accions de comunicació que es porten a terme cada dia.