Configuració de privacitat
En comunicación no hay una fórmula mágica, ni una única fórmula per comunicar ‘bien’ con tu entorno (clientes, proveedores, colaboradores…), pero sí que algunos consejos son básicos para favorecerla. Hoy queremos compartir algunas ideas a tener en cuenta en relación a éste aspecto:
- No todos los canales son aptos para todas las empresas. Crea tus propios canales de comunicación (relación con el público). Si tus clientes prefieren una llamada telefónica, no les envíes un correo electrónico o, si el whats app te funciona, adáptate a las características propias del canal (una comunicación directa, informal y de rápida respuesta).
- La comunicación debe de estar de acuerdo con los objetivos y estrategia de la organización.
- Cuida tu imagen. Imagen en el sentido más amplio de la palabra. Logotipo, espacio (si tienes un punto de atención al cliente), indumentaria, presentación, material gráfico,…
- Cuida el mensaje, el tono,… que usas. Apuesta por comunicados breves, claros y al mismo tiempos que muy visuales. El tiempo es oro y, para entendernos, más de 10 líneas de texto pueden hacer desconectar al receptor.
- Se presente en la red. En el siglo al que vivimos, disponer de un espacio web es imprescindible. Si aún no estás, busca la opción que mejor se adapte a tus necesidades para estar allí. Y si ya estás, asegúrate que tu espacio web se visualiza correctamente en todos los dispositivos.
- Si apuestas por las redes sociales, se constante, no dejes un perfil abandonado.
- Se transparente. No engañes.
- No busques resultados inmediatos. La comunicación ayuda a tu empresa a medio-largo plazo.
- Destina una parte de tu facturación en comunicación. Es una inversión, no un coste. Acabará volviendo.
Des de Badabadoc te invitamos a revisar periódicamente tu estrategia de comunicación. Es bueno hacer un análisis de la comunicación corporativa, ver qué funciona y qué no y definir, si es necesario, nuevas líneas de comunicación.
Disponemos del servicio de asesoramiento en comunicación, en el que trabajamos conjuntamente para ayudaros a hacer visible vuestra empresa de manera sencilla y eficaz. Definimos los objetivos para conseguir y elaboramos un nuevo plan de comunicación que ejecutaremos y del cual haremos el seguimiento. Identificaremos mensajes y definiremos canales para que consigáis seducir y emocionar a vuestros clientes.