Configuració de privacitat
Uno de los aspectos importantes en las redes sociales es el lenguaje que se
utiliza. Las empresas que están presentes en las redes deben tener en cuenta
que no se pueden dirigir a los clientes / seguidores del mismo modo en que lo
harían en otros canales de comunicación.
La naturalidad y la espontaneidad en la redacción de los contenidos son
esenciales para conseguir una buena relación; es necesario un trato de ‘tu a
tu’, porque si tienden a una formalidad excesiva los seguidores no estarán a
nuestro lado.