Idees bàsiques per comunicar-te bé


En comunicació no hi ha una fórmula màgica, ni una única fórmula per comunicar-te ‘bé’ amb el teu entorn (clients, proveïdors, col·laboradors…), però sí que alguns consells són bàsics per afavorir-la. Avui volem compartir algunes idees a tenir en compte en relació a aquest aspecte:

  • No tots els canals són aptes per a totes les empreses. Crea els teus propis canals de comunicació (relació amb el públic). Si el teus clients prefereixen una trucada telefònica, no els enviïs un correu electrònic o, si el whats app et funciona, adapta’t a les característiques pròpies del canal (una comunicació directa, informal i de ràpida resposta).
  • La comunicació ha d’estar d’acord amb els objectius i estratègia de l’organització.
  • Tingues cura de la teva imatge. Imatge en el sentit més ampli de la paraula. Logotip, espai (si tens un punt d’atenció al client), indumentària, presentació, material gràfic,…
  • Tingues cura del missatge, del to,… que utilitzes. Aposta per comunicats breus, clars i alhora molt visuals. El temps és or i, per dir-ho d’una manera, més de 10 línies de text poden fer desconnectar al receptor.
  • Sigues present a la xarxa. Al segle que vivim, disposar d’espai web és imprescindible. Si encara no hi ets, busca l’opció que millor s’adapti a les teves necessitats per ser-hi. I si ja hi ets, assegura’t que el teu web és visualitza correctament en tots els dispositius.
  • Si apostes per les xarxes socials, sigues constant, no deixis un perfil abandonat.
  • Sigues transparent. No enganyis.
  • No busquis resultats immediats. La comunicació ajuda la teva empresa a mitjà-llarg termini.
  • Destina una part de la teva facturació en comunicació. És una inversió, no una despesa. T’acabarà retornant.
Des de Badabadoc et convidem a revisar periòdicament la teva estratègia de comunicació. És bo fer una anàlisi de la comunicació corporativa, veure què funciona i què no i definir, si cal, noves línies de comunicació.
Disposem del servei d’assessorament en comunicació, en el que treballem conjuntament per ajudar-vos a fer visible la vostra empresa de manera senzilla i eficaç. Definim els objectius a assolir i elaborem un nou pla de comunicació que executarem i del qual en farem el seguiment. Identifiquem missatges i definim canals perquè aconseguiu seduir i emocionar els vostres clients.

Categories

Últimes publicacions

Instagram