Comunicació i estratègia, estratègia i comunicació

Cada vegada més quan comencem un projecte ens adonem que no només haurem de treballar aspectes lligats directament a la comunicació (actualitzar imatge, renovar espai web, generar nous continguts, crear el relat…) sinó que haurem d’obrir el focus i endinsar-nos en altres disciplines.  

Cada vegada som més conscients que si interrelacionem la comunicació amb l’estratègia empresarial podem assolir millors objectius. Per fer una bona comunicació hem de saber molt bé a qui ens volem dirigir i per saber-ho necessàriament hem de definir l’estratègia de negoci. Per exemple, podem fer una bona comunicació a Instagram, però és indispensable saber si el nostre públic és a Instagram. Si abans no hem decidit qui volem que sigui el nostre públic, no podrem saber si és a Instagram o no i, per tant, si la comunicació que fem tindrà repercussió o no. 

De la mateixa manera, l’estratègia ens indicarà d’on són els clients i això també tindrà implicacions en la comunicació. Per exemple, podem disposar d’un catàleg corporatiu tot escrit en català, però refem l’estratègia i reorientem el negoci cap als clients internacionals. Necessàriament, haurem de refer el catàleg i fer-lo en anglès.  

Els preus, la quantitat i tipologia de productes o serveis… són altres decisions estratègiques que afecten a la comunicació. 

Per aquest motiu, creiem que és molt recomanable definir una estratègia de negoci abans d’actuar en comunicació o fer-ho paral·lelament amb l’objectiu d’obtenir els millors resultats. 

Categories

Últimes publicacions

Instagram