Des de la irrupció de les xarxes socials moltes empreses dubten de l’efectivitat del correu electrònic com a eina de relació directa amb el client. Sembla que hagi quedat antiquat però, l’e-mail màrqueting no ha mort, està més viu que mai!

Hem de tenir present que quan una persona se subscriu a una llista d’e-mail és perquè té un interès cap aquell producte o marca, perquè està oberta a rebre informació, ofertes i promocions d’aquell servei. A més, el correu electrònic és considerat un mitjà de comunicació no invasiu, no interromp, el receptor el rep i se’l pot mirar quan vulgui.

No hem d’oblidar que...

• Més del 95% dels internautes tenen un adreça de correu electrònic. Pel que podem arribar a un públic molt gran a un cost relativament petit.
• Podem crear correus personalitzats d’acord amb els interessos de cada client -sempre que tinguem una base de dades detallada, estructurada i, tinguem xifres del les lectures i interaccions amb cada campanya enviada.
• És una manera de fer branding. Segurament, no obtindrem una venta per cada correu electrònic enviat però, ens mantindrem a la ment consumidor com a marca de referència.
• És un canal de comunicació ràpid. En comparació amb els canals de màrqueting directa tradicionals, un cop entregat l’ e-mail la lectura és quasi immediata i, molts estudis demostren que, el grau de resposta/interacció és molt més alt respecte altres canals tradicionals.
• El resultat/impacte dels enviaments de es poden mesurar fàcilment.

Ara bé, la clau de qualsevol campanya de mailing rau en disposar d’una llista de correu treballada i actual. No és tant la quantitat de contactes, sinó la qualitat d’aquests. És important tenir una llista interessada i compromesa amb la marca.

I tu, utilitzes el correu electrònic com a eina de fidelització i vendes? T’ho has plantejat mai? Vols començar?