Quan parlem de comunicació i relació amb les nostres clients sempre tendim a pensar en dos grans tipus: comunicació impresa, la tradicional, i comunicació digital, la que ens ha envaït ja fa uns anys. L’estratègia de comunicació d’una empresa sol tenir en compte un mix de les dues.

Des de l’explosió de les xarxes socials, i l’adopció de les marques d’aquestes com a un eina de relació directa amb els seus públics, sembla que la comunicació impresa ha perdut terreny. Ha quedat antiquada i és considerada una opció menys respectuosa amb el medi ambient. Dit l’anterior si hi sumem que smartphones i tauletes s’han apoderat de les nostres vides, i han fet guanyar terreny a la comunicació digital, semblaria que la comunicació impresa hauria d’eliminar-se de l’estratègia empresarial.

Ara bé, el volum d’informació comercial rebuda per persona és tant gran -xarxes socials, correus electrònics, sms, bàners... – que ha fet prendre valor de nou als materials impresos.

De fet, segons un estudi de Nielsen, el 60% dels consumidors dona més credibilitat a un anunci publicat en un mitjà imprès que no pas en un digital. És més, segons l’estudi iProspect Offline Channel Influence on Online Search Behavior Study sobre el comportament dels consumidors, més del 65% de les cerques online són resultat de l’impacte d’un mitjà imprès.

Per tant, en comunicació no cal posar tots els ous al mateix cistell. És important analitzar com és el nostre públic i fer una combinació de comunicació digital amb impresa -tenint el compte l’impacte ambiental- ja que pot ajudar-nos a obtenir molt millors resultats comercials.

Dit això, com ho fas a la teva empresa? Vols que analitzem la teva estratègia de comunicació i t’ajudem a preparar els comunicats, posts, flyers, catàlegs...?